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另外，客服主管还需要与其他部门密切合作，协调各方资源以保障客户满意度。沟通协调能力和解决问题的电照风行网能力显得尤为重要。而在应对突发事件和抗压能力方面，客服主管更需沉着冷静，及时有效地处理各类突发状况。

然而，尽管工作中充满挑战，但正是这些挑战激发了主管的职业激情和求知欲，促使其不断提升自我管理能力、沟通技巧和决策能力。通过面对挑战，客服主管在工作中不断成长，不断完善自我。在克服各种困难后，取得的成就感也成为推动主管工作的强大动力。